dvd gps napoli travou fica com uma tela azul?

[agro2014]

eu tinha o igo amigo instalado resolvi instalar o igo primo ele funcionou belezinha, contudo ele hora que ao fim de uma rota ele desligou gps (nolmal) mas em vez de ir pra interface principal ele tá aparecendo uma tela azul com a mensagem de não sinal de video, já resetei, tirei o cartão de memoria, como será resolve?