ERRO AO ABRIR O IGO

[bialutadora]

Bom dia, quando tento entrar na navegação, a menssagem que me aparece é a seguinte:

aplication igo8.exe has performed an ilegal operation and will be shut down. E fala q se o problema persistir, para entrar em contato com o vendedor.


program igo8.exe
exception 0x000001d
address 002d8144

Alguem pode me dizer o que posso fazer???

obrigada desde ja

Bia