bom sou novato nesta area de gps..to perdido..

meu chefe me deu o gps dele para eu ver o que eu podia fazer para consertar
os erros que ele estão dando é que alguns(quase todos) aplicativos de navegação gps não estão funcionando...alguns dão erro q não consegue encontrar arquivos..bla bla bla..
o modelo do GPS é um INFOSCAPE e tela dele é de 4.3" a versão do firmware é: 704-3.2.A2-F1
pelas pesquisas que eu fiz o sistema dele é o windows CE....
daí fico na duvida tem como reinstalar o app que estão com problema ou só reinstalando o sistema todo??
aguardo respostas..