Atualização de mapas

[Nuvi 1200]

Olá,
Adquiri nos EUA um GPS garmin nuv1200, já me registrei no site, porém não consigo fazer nenhuma atualização de software, pois assim que conecto o cabo USB no micro o GPS fica ligando e desligando automaticamente, além do mais não consigo fazer o download de nenhuma outra região fora SP capital que já consta no aparelho.
Alguém sabe me dizer como proceder, pois já tentei de tudo !!!