PROBLEMAS COM O NC 300

[Ricardo David]

TENHO A POUCO TEMPO UM NC 300 ,ESTAVA UTILIZANDO ELE POR AI QUANDO DEU UMA MENSAGEM DE ERRO FATAL NO SISTEMA DEPOIS DISSO ELE NAO SAI DA TELA INICIAL COM O GLOBO E O SATELITES.
JA ATUALIZEI A ROM DELE MAS NÃO RESOLVEU.
TAMBEM NAO CONSIGO FAZER O PC RECONHECER O GPS PELA USB.
AGUEM PODERIA ME AJUDAR?
ME FALARAM Q EU TENHO Q REINSTALAR O SISTEMA, MAS COMO?

[Cacu]

Já deu um reset nele?

[Ricardo David]

já resetei varias vezes sem sucesso.
o problema é q nao consigo fazer o pc reconhecer o aparelho para reinstalar o software.

[MarYanSal]

TENHO A POUCO TEMPO UM NC 300 ,ESTAVA UTILIZANDO ELE POR AI QUANDO DEU UMA MENSAGEM DE ERRO FATAL NO SISTEMA DEPOIS DISSO ELE NAO SAI DA TELA INICIAL COM O GLOBO E O SATELITES.
JA ATUALIZEI A ROM DELE MAS NÃO RESOLVEU.
TAMBEM NAO CONSIGO FAZER O PC RECONHECER O GPS PELA USB.
AGUEM PODERIA ME AJUDAR?
ME FALARAM Q EU TENHO Q REINSTALAR O SISTEMA, MAS COMO?

Vc tem como recorrer a assist técnica? Ainda está na garantia? Penso que já que os "reset" não funcionaram...
Boa sorte!

[g.roberto]

Voce fez o procedimento de atualização da ROM .... ele é reconhecido pelo PC??

G.Roberto

[Ricardo David]

O PC RECONHECE APENAS A MEMORIA ROM COM O PROGRAMA DE ATUALIZAÇÃO DO FABRICANTE ,POREM O "DISCO REMOVIVEL" ONDE SE INSTALA O SOFTWARE NÃO É RECONHECIDO PELO PC. ACHO Q VOU MANDAR PRA ASSISTENCIA, TA NA GARANTIA.

[g.roberto]

oras....

pelo que voce descreve está normal....

é so voce copiar pra dentro dele as pastas :

AllertaCE
MobileNavigator
NDrive

pois apos a atualização da ROM ele fica zerado mesmo....