O gps multilaser p3102 não entra em navegação

[Jose Gercione]

Tenho um aparelho que veio junto com meu carro quando comprei. Um modelo p3102 que comprei a atualizaçãodo IGO primo. Que dar uma trabalheira danada para entrar em navegação e agora travou; entra no caminho, pastas; mas quando clico em naveção no aparelho não entra e aparece uma mensagem em inglês: (GPS NOT FOUND)ou gps não encontrado. Será que alguém pode me ajudar?