problemas ao navegar com garmin nuvi 260w

[silvana fontanelli]

Por favor, estou com problema com o GPS Garmin nuvi 260w n. 1GS948691:
Quando seleciono um trajeto ele cita as localizações pela direção Sudeste, Leste, etc. e não mostra o trajeto com os nomes das ruas. Normalmente usa o termo Estrada. Por exemplo: estava numa rua de pinheiros e desejava ir para a casa verde - a direção que ele indicou foi: sair para 116 norte (5,3 km); sair para estrada oeste (2,4km); à direita à saída da estrada (3,3 km); sair para estrada oeste (2,4 km); à direita à saída de estrada (3,3 km); chegada (1,6 km). Sinceramente não entendi nada.
Tenho outro Garmin da série nuvi 700 e as indicações dele são bem claras, apresenta os nomes das ruas.
O que pode estar acontecendo com o nuvi 260w? pois qdo o escolhi entendi que teria as mesmas funções básicas do nuvi da classe 700 só não teria bluetooth, mp3 e trajeto por rota. Como o nuvi 260w será usado pelo meu pai, que não é nem um pouco versado em tecnologia e não faz questão destes aplicativos, resolvi comprar um gps mais simples, mas esperava que no principal, que é a navegação, ele funcionaria como o nuvi da série 700.
Algumas explicações:
Logo que comprei o aparelho (nos EUA pelo Amazon em maio de 2010) o GPS não apresentou este problema, pelo menos nos testes iniciais que fiz. Estava em Caraguatatuba, numa região que não tem boa cobertura de satélite, mas me pareceu que as indicações não eram como as que estão aparecendo agora. Recentemente, meu pai percebeu o problema. Estou com receio que o GPS tenha esta limitação ou configuração para detalhar os trajetos. Vcs podem me esclarecer isto?
Recentemente, tentei resetar o GPS, mas ele não tem o botão reset. Então tentei resetar a partir da orientação que consta no manual: segurar o botão off por 8 segundos, mas tb não obtive sucesso.
O mapa que tenho instalado é o da tracksource, versão mais recente. Aliás, a primeira coisa que fiz ao perceber o problema na navegação foi instalar outra versão de mapa, um pouco mais antiga, mas os problemas na navegação permaneceram.
Já tentai alterar várias coisas na configuração, mas nada colabora.
Primeiramente, gostaria de saber se o GPS realmente tem esta limitação (não consegue apresentar o trajeto a partir dos nomes da ruas, estradas, etc.), pois no manual consta que o aparelho é capaz de informar os nomes das ruas, as direções durante o trajeto, etc. Tanto qto o da série 700.
Existe algo que eu mesma possa fazer para que o gps apresente as informações completas durante a navegação? Ou terei que levar pra manutenção. Saliento que sou leiga no assunto.
Se for necessária a manutenção, onde posso levá-lo?
Será que estou comentendo algum erro no manuseio e causando estes problemas?
Agradeço se alguém puder me dizer o que está acontecendo. Aliás, antes de postar no forum, enviei dois e-mails pra a gpsservice, mas eles não me responderam. Tinha lido nos fóruns que esta empresa é confiável e orientava até mesmo por e-mail, mas não foi assim que aconteceu.
Abç. Silvana

[regis]

Na configuração de linguagem, você deve escolher a opção Português - Raquel - TTS. Se não existir essa linguagem disponível, conecte o GPS no computador, vá ao site da Garmin, baixe o programa webupdater e execute. Faça todas as atualizações de software indicadas.