Igo8 no Navigon

[Smutch]

Olá, tenho um Navigon 3300 max e ando a tentar pôr o igo8, o programa instala só que não detecta sinal de gps, já experimentei fazer manual e automaticamente, procurei em todas as portas e velocidade mas contínua a dizer que "não foi possível encontrar o receptor de Gps". Diz também que não encontra nenhum hardware tmc. Já tentei os diferentes igo, 8, amigo, primo e nada. Como posso resolver? Podem ajudar-me? Dá para pôr a funcionar?