Não consigo fazer backup tomtom novo

[DBSPASSOS]

Não consigo fazer backup
Comprei um XL330S, quando conecto ao PC ele reconhece o drive F, mas após uns 10 segundos a pasta com os arquivos não podem mais ser acessadas, logo não consigo fazer backup. Pelo TTH também dá erro. Alguem já teve este problema e conseguiu solucionar?

[lugranja]

deixa te falar e se vc naum fizer backup formatar e atualizar seu aparelho pelo tomtom homer e dai depois colocar o mapa?
ou vc naum consegue colocar o mapa?

[gersonpiloto]

tenho um tt xl canada 310 , desbloqueei o mapa do brazil e quando fui passar ele pro tt deu pau e agora ñ consigo deletar a pasta do mapa do gps que dá erro e a pasta ñ deleta , oq faço ? tem como formatar e colocar tudo denovo ?