Gps LG com IGO 8

[mamrj]

Olá, gostaria de pedir ajuda pois comprei um GPS LG e veio com IGO 8 funcionando perfeitamene, porém no meio de uma rota ele parou de funcionar e surgiu uma mensagem de fatal error, onde agora ele está funcionando as outras funções tipo música, videos, ... , mas Navegação não funciona. Clico em navegaçao e nem abre os mapas. Gostaria de ajuda para slucionar o caso. Desde já agradeço.
PS.: Já realizei soft e master reset sem sucesso.