Ubaldo Taira Yamada,
boa tarde.
Primeiramente, qual o seu GPS e quando voce o ativou pela primeira vez?
Segundo, poderá fazer a atualização de software via Webupdater, diretamente do site da Garmin.
Basta baixar o programa Webupdater da Garmin.
Terceiro, leia primeiramente este tópico com o tutorial: link>
http://www.portalgps.com.br/viewtopic.php?f=438&t=48102
Após ler, estudar, interpretar corretamente as informações, faça uma carga plena da bateria do seu GPS, e em seguida o backup completo de todas as pastas e arquivos, inclusive de pastas e arquivos ocultos.
Da pasta .System (oculta) principalmente.
abs