Meu gps não funciona

[arspfilho]

Pessoal meu gps não funciona. Ligo e aparece a mensagem incompatible image file. O que devo fazer, pelo amor de Deus!!!!!
Agradeço desde já quem puder me ajudar, não entendo nada de gps.

Meu gps é um Dynamic Navtv 4.3 navegodor navcity - MobileNavigator.
Sistema Operacional: Microsoft Window CE 6.0
- Mapas: Navteq
- GPS Chipset: AtlasV
- Processador AtlasIV 500MHz
Memória interna 1GB
Tamanho da tela 4,3"
Resolução da tela 480 x 270 pixels


Aparece a mensagem: Incompatible image file! For assistance visit: www.gpsdynamic.com