URGENTE - Bateria - GPS Slimway 2.0

[MARLON ALLAN]

Galera, adquiri um GPS Slimway 2.0 apontador e sempre utilizei o acendedor de cigarros do meu carro para recarrega-lo. No entanto, o GPS não está mais carregando pelo acendedor. É possível que a bateria tenha descarregado totalmente? É possível troca-la? Gostaria de saber ainda se existe alguma outra forma que eu possa recarregar a bateria. Vi na página de dúvidas da empresa que é possível recarregar a bateria com o cabo USB que vem no kit do GPS. Para isso basta conectar o cabo no GPS e a um computador? É que conectei este cabo, mas não aparece nenhuma mensagem que a bateria está sendo carregada e o led fica sempre vermelho. Tentei ainda utilizar um carregador de tomada, mas também não deu certo.

Mandei essas perguntas no chat do suporte http://www.apontadorgps.com.br/suporte/suporte-online mas não deu certo o que o atendente me falou:

11:14 | Atendente Ricardo disse:
Sim, é possível carregar conectando pelo computador, apenas conectando
11:15 | Atendente Ricardo disse:
O carregador veicular não serve para carregar, ele apenas serve para segurar a carga.
11:16 | Você disse:
certo, o problema é que ele fica sempre com a led na cor vermelha e quando ligo o aparelho dá uma mensagem de bateria com carga baixa e desliga sozinho
11:16 | Você disse:
por quanto tempo preciso deixa-lo conectado ao computador para efetuar a carga completa?
11:19 | Atendente Ricardo disse:
por pelo menos 6 horas
11:20 | Você disse:
ok e existe a possibilidade da bateria ter sido totalmente descarregada e não aceitar mais carga? se sim, há a possibilidade de trocar a bateria?
11:21 | Atendente Ricardo disse:
Não, existe a possibilidade da bateria ter sido danificada, mas não pelo fato dela ter descarregado totalmente.

Enfim, alguém mais tem esse GPS e conseguiu carrega-lo com o cabo USB que vem junto ou de qualquer outra forma?

[paulocarvalho]

O atendente tem 95% de probabilidade de estar errado. Normalmente o carregador veicular carrega sim a bateria, tal como quando se conecta no computador, aliás o GPS nem sabe a diferença.

Seu GPS e/ou o carregador está com defeito. Tente a troca ou use a garantia.

[MARLON ALLAN]

Valeu brother! Vou trocar mesmo. Comprei em 05 de novembro do ano passado e agora começou a dar esse problema de não carregar.