Problema com a função tv do SlimWay 5"

[jbfire]

Prezados,

Adquiri o meu GPS há 1 semana e a tv estava funcionando ok. Depois de uma atualização feita pelo Naviextra a tv parou de funcionar. Sendo mais prático quanto aciono o ícone da tv na tela principal o sistema retorna a frase:"Warning: watching is forbidden when driving, working or doing things that is not suitable watching". Até aqui tudo bem. Só que quando vou em "continue" ele retorna o seguinte: "application error, application cidana_UI.exe encountred a serious error and must". Quando clico em ok, ele fecha a aplicação tv e retorna ao menu principal. Preciso muito da orientação de vocês sobre como proceder neste caso.
Obs: Tentei fazer o restore do backup que fiz pelo Naviextra mas o programa para de responder e fecha.

Grato,

João

[jbfire]

Descobri que perdi o software de controle da tv e sua autenticação. Alguém faz idéia de como restaurar isso?