Não consigo Tirar as pastas do meu GPS

[marcelowa]

Olá! estou com alguns problemas com o meu GPS a Marca e Apollo e quando incia e IGO. eu acabei de comprar!
no inicio tive que instalar um sincronizador, pois não estava sendo reconhecido o drive, agora abre como dispositivo móvel!
1 - Não consigo tirar as pastas que tem dentro dele, fala que as informa que o arquivo pode estar na memória somente leitura, em disco protegido contra gravação ou estar sendo usado por outro aplicativo.
2 - baixei as atualizações em 5 passos, mas pelo fato de não conseguir tirar a mensagem que aparece que não pode continuar, pois a memória está cheia.
outra dúvida que eu não consegui entrar no cartão de memória.

Agora não inicia a navegação.

Caso alguém puder ajudar eu agradeço!