olá, comprei nessa semana na santa ifigênia e estava funcionando direito o mapa do brasil e fiz a atualização dos mapas e programas do Tomtom, ele reiniciou e agora quando seleciono o mapa do brasil, aparece a seguinte mensagem "problema com o mapa - impossível usar esse mapa com este equipamento: Brasil - 14"
por favor, como faço agora?
obrigada pela atenção
problemas com mapa Tomtom go 720
Re: problemas com mapa Tomtom go 720
Cintia,
Como voce atualizou o programa e provavelmente o seu equipamento é destravado, na atualização o equipamento voltou a travar, voce tem 3 opçoes:
1 - Restaurar o backup (Isso se voce fez antes de atualiza)
2 - Voltar onde voce comprou o GPS e solcitar que desbloqueie novamente
3 - Ou voce mesmo desbloquear usando as instruçoes aqui do forum (Isse se voce tiver familiaridade com o GPS, pois é um processo bem técnico)
Abraços,
Daniel
Como voce atualizou o programa e provavelmente o seu equipamento é destravado, na atualização o equipamento voltou a travar, voce tem 3 opçoes:
1 - Restaurar o backup (Isso se voce fez antes de atualiza)
2 - Voltar onde voce comprou o GPS e solcitar que desbloqueie novamente
3 - Ou voce mesmo desbloquear usando as instruçoes aqui do forum (Isse se voce tiver familiaridade com o GPS, pois é um processo bem técnico)
Abraços,
Daniel
Re: problemas com mapa Tomtom go 720
Re: ATUALIZACAO DO GO720 NAO ESTA FUNCIONANDO, O QUE FAZER?
Estou exatamente com o mesmo problema (Erro - Brazil-57), e fui informado que para retornar a situação anterior terei que comprar o mapa original. Tudo isso aconteceu porque segui o tutorial da instalação do TomTom Home (esse foi meu erro!!!), pois quando acabou a carga da bateria interna do aparelho eu deveria apenas ter carregado o mesmo no isqueiro do carro e nunca com o cabo USB conectado ao computador, pois, desta forma, carregando o aparelho conectado com o cabo USB, o computador atualiza o programa e torna a navegação com o mapa do Brasil previamente instalado impossível de ser realizada. Estou procurando aqui a ajuda de alguém que tenha conseguido sair desta pegadinha do TomTom HOME.
Estou exatamente com o mesmo problema (Erro - Brazil-57), e fui informado que para retornar a situação anterior terei que comprar o mapa original. Tudo isso aconteceu porque segui o tutorial da instalação do TomTom Home (esse foi meu erro!!!), pois quando acabou a carga da bateria interna do aparelho eu deveria apenas ter carregado o mesmo no isqueiro do carro e nunca com o cabo USB conectado ao computador, pois, desta forma, carregando o aparelho conectado com o cabo USB, o computador atualiza o programa e torna a navegação com o mapa do Brasil previamente instalado impossível de ser realizada. Estou procurando aqui a ajuda de alguém que tenha conseguido sair desta pegadinha do TomTom HOME.