PC não reconhece WAY 30

[rsantucci2]

Acabei de ganhar um Way 30. Conectei no PC para carregar, mas os leds ficam apenas verdes, e não vermelhos e depois azuis, como diz o manual. Quando desligo e ligo o GPS no PC as luzes verdes voltam a acender, mas o PC não reconhece.
Tentei instalar o HR Alert, mas o PC não encontra o GPS conectado via USB.
A tela ainda não acendeu.
O Que devo fazer? Deixar carregando até o led ficar azul? Reset? Agradeço se puderem ajudar.