Problema na Execução do MioMore Desktop 2

[marcus.pdm]

Quando tento executar o MioMore Desktop 2 retorna uma mensagem de erro "informando que ocorreu um problema e que lamenta não poder executar" . O software foi algumas vezes instalado sem qualquer problema a partir do CD fornecido quando da compra recente do aparelho Mio S 505. Todos os requisitos para funcionamento do software estão OK . Alguém sabe o que está ocorrendo e como solucionar????????
Obrigado
Marcus Macedo