gps Bak nao esta segurando as configuraçoes fetitas nele

[daniel boraschi]

Boa Noite ,comprei um bak essa semana fui p sao paulo e funcionou legal ,mas as configuraçoes tipo data fuso horario,fundo de tela e outras estao perdendo quando o aparelho é desligado ou mesmo na rodovia ,queria saber o q pode estar acontecendo pois as lojas nao estao sabendo diagnosticar o problema ,sera q e defeito do aparelho ou do softer?