ERRO após atualização dos mapas (TOMTOM HOME)- TOMTOM GO 730

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Autor
alexniezewitz
Mensagens: 8
Registrado em: 29 Jul 2010, 16:32

ERRO após atualização dos mapas (TOMTOM HOME)- TOMTOM GO 730

#1 Mensagem por alexniezewitz »

Olá, após a atualização do mapa para a versão 850.2792, quando conecto o software TOMTOM HOME, aparece a seguinte mensagem para qualquer pesquisa que queira dentro do software:

U ícone de Atenção(!) Nota : Ocorreu um problema
Descrevendo: Ocorreu o seguinte problema. Pode continuar, mas a funcionalidade poderá não estar disponível.
Erro ao contatar o servidor: O HOME não consegue estabelecer uma conexão com o servidor TomTom.

Depois tem na mesma tela um botão Exibir detalhes com as seguintes informações
ERROR: 2152398878/#https://home.tomtom.com/redir/services: Error from server: O HOME não consegue estabelecer uma conexão com o servidor TomTom.
O HOME não consegue estabelecer uma conexão com o servidor TomTom.
Error code: 2152398878 (NS_ERROR_UNKNOWN_HOST)
URL: https://home.tomtom.com/redir/services
Severity: 1103
Stack:
0. chrome://tthome/content/logic/netutil.js:77
return new ServerError(message, status, uri, undefined, additionalInfo);
1. chrome://tthome/content/logic/comm.js:392
this.cancelException = NetUtil.exceptionForStatusCode(this.request.channel.status, this.url.spec);
2. chrome://tthome/content/logic/comm.js:278
this.request.onerror = function() { me._done(false); }

Time: Fri, 30 Jul 2010 20:41:01 GMT

e um outro botão Comunicar à TomTom(anônimo) e o botão OK, porém, não abre mais as opções de adicionar;

fiz a sequência do tópico: viewtopic.php?f=309&t=27202&start=0



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MConrado
Mensagens: 344
Registrado em: 24 Dez 2009, 09:28

Re: ERRO após atualização dos mapas (TOMTOM HOME)- TOMTOM GO 730

#2 Mensagem por MConrado »

Pode ser que sua internet não estava funcionando no momento.
Já vi isso antes, aí aparece essa notificação.
Esperimente mais tade fazer a conecção.
Boa sorte.



chericanlive
Mensagens: 4
Registrado em: 30 Nov 2009, 22:53

Re: ERRO após atualização dos mapas (TOMTOM HOME)- TOMTOM GO 730

#3 Mensagem por chericanlive »

Estou com o mesmo problema do alexniezewitz. Alguem sabe resolver. Outra coisa como faço para mudar uma rota no 730. Vou explicar: para sair da minha cidade existem duas avenidas, a melhor para sair é a avenida "A", so que o GPS sempre pede para sair pela "B", tem como mudar isso, pq é chato.



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buddha123
Mensagens: 179
Registrado em: 30 Jun 2010, 11:01

Re: ERRO após atualização dos mapas (TOMTOM HOME)- TOMTOM GO 730

#4 Mensagem por buddha123 »

@ Alex:

O problema é com sua internet, não com seu TT.

@Cherican:
Leia o menual... Lá explica como fazer isso.



gabe2510
Mensagens: 1
Registrado em: 23 Ago 2010, 10:26

Re: ERRO após atualização dos mapas (TOMTOM HOME)- TOMTOM GO 730

#5 Mensagem por gabe2510 »

Ola,

Tambem estou tendo o mesmo problema que o "alexniezewitz". Pelo software do Tomtom Home, depois de atualizado o mapa para o v.850, ele diz que é impossivel conectar com o Map Share e fazer atualizacoes, consta como servidor indisponivel.... sem contar que o suporte da TT nao responde aos emails nem nada...



chericanlive
Mensagens: 4
Registrado em: 30 Nov 2009, 22:53

Re: ERRO após atualização dos mapas (TOMTOM HOME)- TOMTOM GO 730

#6 Mensagem por chericanlive »

Peço desculpa ao pessoal do forum, criei um topico fora, pode apagar se quiser.
*****
buddha123 obrigado por me orientar, mais não tenho o manual do equipamento. Sobre o erro de sessão parece que temporário mesmo, hoje testei e fiz login normalmente, mais aparece um alerta dizendo que meu mapa esta desatualizado a 20 semanas e que não pode atualizar porque o serviço Map Share esta indisponivel... será temporário também. Abraço a todos do forum.



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