Amigos, eu tenho o mesmo GPS com o IGO e naõ tinha acesso a configuração do FM transmiter porém eu coloquei uma atualização de gps que tem uma opção de sincronismo para FM e funciona normalmente, logo eu creio que o problema seja mesmo o software utilizado.

Prezado amigo eu tenho um GPS identico ao seu e tive um problema muito parecido e consegui resolver apenas resetando, observe que tem um lugar na parte de trás para vc fazer o reset. Experimente antes de levar em qualquer lugar depois confirma pra gente o resultado.