Pelo que pude ver neste site, MUITA gente passou pelo mesmo problema.
É mais comum que o esperado.
Acabei encontrando a solução via Google:
Para quem tem GPS travado no globo:
http://www.jjgps.com.br/suporte.php

Tem algo nele que impede de continuar. Sequer é reconhecido como unidade de disco.
Talvez seja síndrome da garantia.
Como tem garantia de um ano e completou (um ano e um mês)., pifa!
E o fabricante não lhe dá retorno.
0800 só dá ocupado...
Valeu sua atenção, amigo.

Caprichou na orientação. Valeu a dedicação. O problema é que o GPS não chega atéa tela de "disco". Uma vez ligado, aparece tela de pôr do sol, em seguida a do globo terrestre com os satélites ao redor. Esta mesma tela tem uma barra branca correndo abaixo. Depois de alguns minutos, para de ...

Depois de um ano e um mês, meu NC 300 trava na tela do mapa mundi.
Não consigo acessar via usb porque não reconhece como unidade de disco.
SAC da NavCity não responde e-mail.
Apresentam um 0800 no site = 24 horas por dia, sete dias por semana = ocupado
Alguém sabe porque trava?