Você precisa atualizar o sistema dele na verdade provavelmente vc usa o Igo, procure por uma atualização dele 8.3.4 (é a que eu uso) por ex. acredito que seja proibido postar links aki entaum. naum vou poder te ajudar nesse sentido, mas da uma procurada que vc acha facil Olá Ecliptom, quem sabe voc...