problemas com o gps trackmaker

[mm7474]

Ola pessoal:
Estou tendo um problema com o trackmaker, naum esta funcionando mesmo depois de ser reinstalado, sempre que eu ligo o programa aparece a mensagem "runtime error 50003 unexpected error". Sera que alguem pode me ajudar?

[Ruy Lerac]

Tente fazer novo download do arquivo de instalação. Antes de executa-lo, veja se não existe uma Versão anterior no seu PC. Se existir, remova-a pelo Painel de Controle.

[lucato]

Estou tendo problema parecido ao abrir qualquer arquivo .gz
Peguei uma máquina limpinha, sem instalação nenhuma do Trackmaker. Instalei a última Versão 13.0.157.

A mensagem é:

Run-time error '50030'; unable to initialize, please, contact the developer