Mudei o chip e não consigo mudar o número do telefone, no sistema.

Aparece o seguinte erro:
Erro: 'Item com tal propriedade única (número de telefone, nome ou ID Único) já existe.'.

Pessoal, boa tarde. Sou novo aqui na comunidade e preciso da ajuda dos mais experientes. Tenho um Coban TK 303 e ao me cadastrar no site da orange, ele informa que a minha ID já foi cadastrada por outro usuário e assim eu não consigo ter acesso a localização. Fiz a configuração certinho através de v...